Privacy Policy – PaintConnect

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

PaintConnect is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze applicatie en website worden verzameld.

Contactgegevens: PaintConnect Support@paintconnect.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het aanbieden en beheren van gebruikersaccounts
• Het versturen van uitnodigingen en verificatiemails
• Het faciliteren van communicatie tussen schilders, bedrijven, klanten en leveranciers
• Het registreren van projectupdates, schade, materialen en uren
• Het genereren van rapporten (zoals na-calculatie en facturen)
• Het verzenden van notificaties en e-mails (projectupdates, meldingen, reminders)
• Het uitvoeren van betalingen en beheren van abonnementen
• Het verbeteren en beveiligen van onze app

4. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. uw abonnement of gebruik van de app)
• Wettelijke verplichting (bijv. facturatie)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze diensten)
• Toestemming (bij marketingcommunicatie)

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens kunnen enkel gedeeld worden met:

• Dienstverleners (zoals hosting, e-mailproviders, betalingsverwerkers zoals Stripe)
• Leveranciers binnen de app, indien u een bestelling plaatst
• Overheidsinstanties, indien dit wettelijk verplicht is

Met al onze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af, zodat uw gegevens veilig blijven.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is
• Betaal- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Project- en communicatiegegevens: zolang deze relevant zijn voor het bedrijf of wettelijk verplicht

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Voorbeelden:

• SSL-encryptie bij gegevensoverdracht
• Versleutelde opslag van gevoelige data
• Beperkte toegang tot gegevens (alleen bevoegde medewerkers)

8. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Uw gegevens in te zien (recht op inzage)
• Uw gegevens te laten corrigeren (recht op rectificatie)
• Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
• Beperking van de verwerking te vragen
• Uw gegevens over te dragen (recht op dataportabiliteit)
• Bezwaar te maken tegen verwerking

Een verzoek kunt u indienen via support@paintconnect.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Minderjarigen

Onze app is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien dit per ongeluk gebeurt, verwijderen wij deze onmiddellijk.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website/app.

11. Contact

Heeft u vragen of klachten over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via support@paintconnect.be.